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Frequently Asked Questions

Est-ce que vous offrez les échanges si la grandeur n’est pas bonne?

Politique d’échange et de remboursement

Chez ArtAbaska, j’accorde une grande importance à la satisfaction de mes clients. C’est pourquoi je mets à votre disposition une charte des grandeurs précise et fiable, visible à la dernière photo de chaque série. Il est essentiel de prendre vos mesures avec attention et de vous y référer avant tout achat.

Afin de garantir à chaque client des produits entièrement neufs, je n’offre ni échange ni remboursement. Je sais à quel point il est important de recevoir des mitaines uniques, qui n’ont jamais été portées par quelqu’un d’autre, même pour un court instant.

Soyez assuré(e) que chaque paire que vous recevez est exclusive à vos mains 🖐️

À ce jour, j’ai confectionné et livré plus de 1 700 paires,

Combien de temps peut prendre le transport?

Livraison rapide pour un confort immédiat

Chez ArtAbaska, je fais confiance à des transporteurs fiables et rapides tels que FedEx, Purolator et GLS afin de vous assurer une livraison efficace. Si votre commande est passée avant midi, lors d’un jour ouvrable, elle est récupérée par le transporteur le jour même. Dans la plupart des cas, le colis est livré dès le lendemain. Autrement, la livraison s’effectue dans un délai de 24 à 48 heures.

En un rien de temps, vous recevrez votre création ArtAbaska et pourrez profiter du confort et de la chaleur ❄️🧤

Achetez-vous des manteaux de fourrure?

Chez ArtAbaska, je n’achète pas de manteaux de fourrure, mais j’accepte avec gratitude des dons provenant de partout au Canada. Toutefois, plus de 50 % des anciennes fourrures ne peuvent être transformées en mitaines ou en mocassins, en raison de leur qualité, de leur épaisseur ou de l’espèce. J’ai besoin de fourrures épaisses et robustes afin d’assurer la durabilité de mes créations. Chaque don est soigneusement évalué et, lorsqu’une fourrure n’est pas utilisable telle quelle, je la recycle en semelles de feutre et de fourrure. Rien n’est perdu, tout est revalorisé.

Comment prendre soin de mes mocassins ou mitaines en fourrure ?

Pour préserver la qualité de vos produits en fourrure, il est recommandé de les entretenir avec soin. Évitez l’exposition prolongée à l’humidité et à la chaleur. Si nécessaire, nettoyez-les délicatement avec un chiffon humide. Comme on va laver Pitou ou minou, des produits de faux se lave avec un linge humide et on laisse sécher à l’air libre. En cas de doute, n’hésitez pas à me contacter pour des conseils d’entretien spécifiques.

Vos créations sont-elles éco-responsables ?

Oui, tous mes produits sont fabriqués à partir de fourrure recyclée, ce qui permet de réutiliser des matériaux existants tout en réduisant l’empreinte écologique. je crois en une mode durable, où l’élégance et l’éthique se rencontrent.

Que veux dire matériaux recyclés

Les créations proposées dans cette boutique sont confectionnées à la main à partir de matériaux recyclés soigneusement sélectionnés. En raison de leur utilisation antérieure, certains cuirs ou fourrures peuvent présenter de légères marques du temps (ex. : micro-craque, variation de texture ou petite imperfection naturelle).

Ces particularités sont strictement esthétiques et font partie intégrante du caractère unique de chaque pièce. Elles ne constituent pas des défauts, n’affectent en aucun cas la solidité, la durabilité, la fonctionnalité ou l’utilisation du produit.

Aucun article ne quitte l’atelier s’il présente un défaut susceptible de compromettre son usage ou sa longévité.

Quels sont les plus grands avantages de vos produits?

Mes produits présentent plusieurs avantages remarquables. J’utilise de la fourrure recyclée, contribuant ainsi à la durabilité et à la réduction des déchets. Chaque pièce est soigneusement conçue à la main dans mon atelier au Québec, ce qui garantit qualité et confort, et j’en suis fière. Mes designs uniques ajoutent une touche de style distinctif et permettent de se démarquer. En choisissant mes créations, vous soutenez l’économie locale et l’artisanat, tout en optant pour l’originalité, la durabilité et des pratiques éthiques.

Est-ce que vos produits sont chauds?

Mes produits ne sont pas chauds au sens traditionnel du terme. Ils s’adaptent à votre environnement, tout comme la fourrure des animaux dans la nature. Cela signifie qu’ils offrent un confort thermique sans sensation de surchauffe ni d’humidité. Que ce soit par temps plus froid ou plus doux, ils régulent efficacement la température et garantissent une sensation agréable en toute circonstance.

Pouvons-nous essayer ou voir vos produits physiquement?

Non, il n’est malheureusement pas possible de voir ou d’essayer mes produits en personne. Mon atelier est situé dans un quartier résidentiel et je ne peux accueillir de visiteurs. Je préfère consacrer mon temps à la création.

Grâce à ma boutique en ligne, j’ai une visibilité mondiale et j’expédie partout. Avec plus de 1 700 ventes et de nombreux avis clients très positifs, j’ai démontré que mes produits se commandent facilement en ligne. Mes chartes de grandeurs sont fiables et fidèles, peu importe l’endroit d’où vous commandez.

Faites vous des demandes spéciales

de mon côté je ne prends pas de demande spéciale…je suis seule et la demande pour mes produits de qualité est très grande et toujours plus grande….j’expédie partout dans le monde…. donc les créations que je conçois une à une sont destinées uniquement à la vente et la demande sur ma boutique en ligne ArtAbaska.com Vous pouvez voir tout ce qui est disponible…❤️❤️